سياسة الخصوصية وحماية بيانات الطلاب

1. التزامنا بحماية الطالب

نحن في منصة وتطبيق تفصيل (Tafseel AI) نؤمن بأن التعليم الذكي لا يكتمل إلا باحترام كامل لخصوصية الطالب السوري واستقلاليته الأكاديمية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح نوعية البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وآليات حفظها المشفرة محلياً وعبر السحابة.

2. خصوصية محادثات الطالب مع الذكاء الاصطناعي

كافة الأسئلة التي يطرحها الطالب على المعلم الذكي، المحاولات الخاطئة أثناء التدريب، ومسودات الملخصات الكتابية التي يكتبها هي بيانات تعليمية شخصية وخاصة بالطالب فقط.

3. التخزين المحلي والعمل دون إنترنت

يعتمد تطبيق تفصيل على بنية تخزين محلية داخل ذاكرة هاتف الطالب (Offline SQLite / Local Storage). يتم تحميل وحدات المنهاج، الشروحات، والاختبارات على الجهاز، وتبقى آمنة دون حاجة لإرسالها لأي جهة خارجية أثناء الدراسة بدون اتصال.

4. ربط الحساب بجهاز واحد (Device Binding)

للحفاظ على أمان كود التفعيل الخاص بالطالب ومنع اختراق أو مشاركة الحساب دون إذن، يتم ربط حساب تفصيل بمعرف الجهاز المعتمد للطالب. في حال تبديل الهاتف أو فقدانه، يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني عبر واتساب لنقل الحساب للجهاز الجديد بعد التحقق من الهوية.

5. البيانات المالية والدفع المحلي

تتم عمليات شحن وتفعيل الباقات عبر شبكات الدفع والتحويل المحلية المعتمدة في سوريا (شام كاش، الهرم، فؤاد). لا يقوم التطبيق بتخزين أو طلب أي بيانات مصرفية أو كلمات مرور بنكية حساسة؛ التفعيل يتم يدوياً أو آلياً بواسطة كود التفعيل الرقمي الممنوح للطالب.

6. التواصل والاستفسار

إذا كان لديكم أي استفسار أو طلب لتعديل بيانات الطالب، يمكنكم التواصل المباشر مع فريق الأمان والدعم الأكاديمي:

• واتساب: +963 980 062 703
• تلغرام: @tafseel_ai_support
• البريد الإلكتروني: privacy@tafseelai.com